Términos y Condiciones

Belessa es una plataforma SaaS de gestión para clínicas y salones de estética/wellness (agenda, ficha de cliente, consentimientos, facturación, tienda online, fidelización y academia), así como los sitios públicos y portales asociados a cada Clínica.

La creación de una cuenta exige información veraz y actualizada. Usted es responsable de la confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad en su cuenta.

La suscripción de la plataforma por las Clínicas se rige por el plan contratado (periodo de prueba y planes de pago), procesándose la facturación por un proveedor certificado.

Se compromete a utilizar la plataforma de forma lícita, sin vulnerar derechos de terceros, sin intentar acceder a datos de otras organizaciones y sin comprometer la seguridad del servicio.

Las Clínicas son responsables del contenido que publican (sitio, tienda, academia) y del cumplimiento de las obligaciones legales aplicables a su actividad, incluida la protección de datos de sus clientes.

Las compras en las tiendas de las Clínicas se celebran entre el cliente final y la Clínica correspondiente. Precios, gastos de envío, IVA y disponibilidad los define la Clínica.

El programa de fidelización/cashback tiene valor solo dentro del ecosistema, según las reglas definidas por la Clínica y/o la red, y no es convertible en dinero salvo indicación en contrario.

Derecho de desistimiento: en las compras a distancia, el consumidor dispone de los plazos y condiciones legales aplicables (RDL 1/2007 — TRLGDCU, en España; Decreto-Ley 24/2014, en Portugal), ejercidos ante la Clínica vendedora. En el contenido digital de ejecución inmediata, el derecho se extingue cuando se habilita el acceso con el conocimiento previo del consumidor.

La plataforma, el software y las marcas asociadas son propiedad de LuckyTarget, Lda. o de sus licenciantes. Los contenidos subidos por cada Clínica siguen siendo propiedad de esta.

El servicio se presta "tal cual", con el mejor esfuerzo de disponibilidad. En la medida permitida por la ley, no respondemos por daños indirectos o lucro cesante. Nada en estos términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente.

Puede cesar el uso en cualquier momento. Podemos suspender o cerrar cuentas en caso de incumplimiento de estos términos, sin perjuicio de los derechos adquiridos.

Estos términos se rigen por la ley portuguesa. No obstante, si usted es consumidor con residencia habitual en España u otro Estado de la UE, conserva la protección de las disposiciones imperativas de la ley de su país de residencia (art. 6 del Reglamento Roma I); en particular, los consumidores en España mantienen los derechos del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (RDL 1/2007). Para litigios de consumo, el consumidor puede recurrir a las entidades de resolución alternativa competentes y a la plataforma europea de resolución de litigios en línea.